Dernière mise à jour : 19/10/2025
1. Responsable du traitement
Le site UploadTheory est exploité par Vincent Auguste (micro-entreprise), responsable du traitement des données personnelles.
Contact : contact@uploadtheory.fr
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires, notamment : nom, prénom, adresse postale, e-mail, téléphone, adresses de livraison/facturation, contenu de commande, historique d’achats, moyen de paiement (référence technique, pas le numéro de carte), messages via le formulaire de contact, préférences (newsletter), ainsi que des données techniques (adresse IP, logs, cookies — voir §9).
3. Finalités
Vos données sont utilisées pour :
- traiter, préparer et expédier vos commandes ;
- gérer votre compte client ;
- vous envoyer les e-mails transactionnels (confirmation, suivi, service client) ;
- la facturation et les obligations comptables ;
- la lutte contre la fraude et la sécurité du site ;
- l’amélioration du site et des parcours ;
- l’envoi d’e-mails marketing si vous y consentez (newsletter).
4. Bases légales
- Exécution d’un contrat : traitement de commande, compte client, service après-vente.
- Obligation légale : facturation, comptabilité.
- Intérêt légitime : sécurité du site, prévention de la fraude, amélioration du service.
- Consentement : newsletter, cookies non essentiels (mesure d’audience/marketing).
5. Durées de conservation (principales)
- Données de commande : 5 ans à compter de la dernière transaction (obligations comptables/fiscales).
- Compte client : tant qu’il est actif ; suppression sur demande ou après 2 ans d’inactivité.
- Prospection/newsletter : jusqu’au retrait du consentement (désabonnement possible à tout moment).
- Cookies : voir §9 (durées selon type ; maximum 13 mois pour les traceurs soumis au consentement).
6. Destinataires / sous-traitants
Vos données peuvent être transmises, uniquement pour les finalités ci-dessus, à :
- Hébergeur : Hostinger (hébergement et sécurité du site).
- Paiement : prestataires de paiement (ex. Stripe, PayPal) – UploadTheory ne voit jamais vos numéros de carte.
- Logistique : solution d’expédition/transport (ex. Boxtal, Mondial Relay, autres transporteurs selon choix).
- Outils e-mail : envoi des newsletters et e-mails transactionnels (outil d’e-mailing le cas échéant).
Tous ces prestataires agissent en sous-traitants au sens du RGPD et s’engagent contractuellement à protéger vos données.
7. Transferts hors UE
Si certains prestataires hébergent ou traitent des données hors UE, ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne, mesures complémentaires). Informations disponibles sur demande.
8. Sécurité
Mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en œuvre (hébergement sécurisé, accès restreints, mots de passe chiffrés, certificats TLS/HTTPS, mises à jour régulières). Aucun système n’étant infaillible, nous appliquons des procédures de détection et de remédiation en cas d’incident.
9. Cookies & traceurs
Nous utilisons des cookies pour :
- le fonctionnement de la boutique (panier, session, langue) ;
- la mesure d’audience et l’amélioration du site (sous réserve de votre consentement) ;
- la personnalisation/marketing (sous réserve de votre consentement).
Vous pouvez paramétrer vos préférences via le bandeau cookies et votre navigateur. Les cookies non essentiels ne sont déposés qu’après consentement. Vous pouvez le retirer à tout moment.
10. Vos droits
Vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, et du droit de définir des directives post-mortem.
Pour exercer vos droits : contact@uploadtheory.fr (preuve d’identité pouvant être demandée).
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente (en France : CNIL).
11. Mineurs
Le site n’est pas destiné aux mineurs de moins de 15 ans. Aucune collecte volontaire n’est effectuée à leur égard. Si une collecte est constatée, nous supprimerons les données concernées.
12. Modifications
La présente politique peut évoluer. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec une nouvelle date d’application.